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💡 배달앱·온라인 쇼핑 결제 변화 핵심!
최근 온라인 쇼핑과 배달 앱에서 결제 금액이 갑자기 달라지는 일이 많죠? 이건 소비자 혼란을 유발하는 ‘다크 패턴’ 때문인데요, 2025년부터 이 불공정 행위가 법으로 엄격히 제한됩니다.
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🚫 숨겨진 추가 비용 NO!
- 무료 체험 후 자동 결제는 소비자 동의 없으면 불가능
- 결제 전 필수 비용(배송비, 옵션 비용 포함) 모두 투명하게 공개
- 옵션이 미리 선택되어 추가되는 자동 체크 금지
- 해지 절차는 가입과 동일한 앱/웹에서 쉽게 가능하도록 개선
🏠 숙박 예약과 배달앱도 적용
호텔 예약 사이트부터 배달 앱까지 세금과 부가비용을 처음부터 포함한 총액을 보여줘야 하며, 공정위가 이를 어길 경우 500만 원 이하 과태료 부과할 수 있습니다.
✔️ 소비자가 꼭 기억할 점
- 상품 가격에 포함된 비용을 꼼꼼히 확인할 것
- 무료 체험 조건과 종료 시점 반드시 체크
- 해지 방법과 절차를 쉽게 찾아볼 것
✦ 자세한 내용과 사례는 아래 링크에서 한눈에 확인하세요!
https://m.site.naver.com/1WFaC
💣 “무료인 줄 알았는데 결제됐다?” 다크패턴 규제 정리!
💸 온라인 쇼핑, 왜 결제할 땐 돈이 더 늘어날까? 요즘 배달 앱이나 쇼핑몰에서 메뉴나 상품을 고를 때 "생각보다 괜찮네?" 싶다가, 마지막 결제 단계에서 옵션 요금 이나 배송비 가 갑자기 추가
soonddo.blogspot.com
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